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JCKL-114

时间:2020-06-24 22:13  阆中审计局发布

社会心理学复习大纲

一、单项选择题(共15小题,每小题2分,共30分)

二、多项选择题(共5小题,每小题3分,共15分)

三、名词解释(共5小题,每小题4分,共20分)

四、简答题(共3小题,每小题7分,共21分)

五、案例分析题(共1小题,每小题14分,共14分)

第一章社会心理学及其发展

识记霍兰德关于社会心理学发展三阶段

哲学思辨期

霍兰德经验描绘期

实验分析期

史前思想积累阶段(古希腊-19C上半叶):用权威思想解释人的社会行为。Shaffle(1875)

产生阶段(19C中叶-20C20S):

初期(经验描绘期):罗斯《社会心理学》(1908):麦独孤《社会心理学导论》(1908)标志着社会心理学的诞生。

实验社会心理学产生:

特里普莱特(1897):自行车实验发现社会促进现象

奥尔波特(1924)——标志着系统的科学社会心理学的建立。

迅速发展阶段(20C20S-):勒温(1947)现代社会心理学之父

识记思辨期的两大思想起源及典型事件、经验期的三大心理学思潮及典型事件、实验期的重要影响事件(P11)

一、史前思想积累阶段(19世纪上半叶)

●古希腊时期(哲学思辨)代表人物:孔子(人对社会知觉和评价是相对的)、孙子、柏拉图(人受教育、环境及社会制度影响可以改变人性)、亚里士多德(人性由生物本能决定,难以改变)、老子(内心与外表矛盾长存)等

●推动社会心理学发展的直接原因:

1、历史背景:资本主义强大,并建立政权

资产阶级革命解放了生产力,出现技术革新、科学进步、思维科学、社会科学获得发展

19世纪下半叶社会和科学的发展(自然科学的三大发现)

资本主义发展中出现新的社会问题(人口增长、犯罪增加、竞争、失业)

2、学科影响:社会学由“生物还原主义”向“心理还原主义”过度

心理学与社会学靠近和渗透

3、直接来源:德国民族心理学(思格尔《精神现象学》:冯特《民族心理学》

法国群众心理学(塔尔德《模仿律》)

英国本能心理学(麦独孤、罗斯)

●1897,鲍德温创造“社会心理学”提法

二、产生阶段(19世纪中叶——20世纪20年代)3个重要事件,4位重要人物

●1、1908罗斯和麦独孤分别出版《社会心理学》

●2、1919冯特完成十卷本《民族心理学:对于语言、神话和道德的发展规律的探讨》●3、1924奥尔波特《社会心理学》教材

三、迅速发展期

●认知心理学的发展——社会认知的研究

●后现代思潮的影响

第二章社会心理学理论

识记图式

是通过认知经验发展起来的关于特定事物或概念的认知结构。基于经验形成。

功能

1、图式有助于信息加工:将新的经验和过去经验连接起来,能够快捷、经济的处理大量信息

2、有助于回忆与推理:人类记忆随时间推移重构的特性,人们常用和他们的图式一致的信息来填充空白。

识记角色冲突“忠孝不能两全”

指个人不能同时满足对其有意义的多种角色期望(roleexpectation)而履行不同角色时所出现的矛盾心态。有大小强弱之分。(1、角色间共同性越大,冲突越小;反之同理2、角色的限定性越大,规定也就越严格,强度也越大)

角色间冲突:由于多种社会身份引起的角色冲突

角色内冲突:外界社会将同一种身份存在不同的角色期望所引起的角色冲突

冲突解决:明确角色的重要性和不履行这种角色的后果,然后按照最有选择的原则、角色内冲突的解决:明确有关角色的一般模式,然后比较不同的角色要求同一班模式的差异,再本着行为与态度要接近一般模式的原则,优先执行与一般模式差异较小的角色。

识记角色期望的概念

外在社会对于在社会结构之中占据一定位置的人如何行为和如何看待事物,总有一定的期望,这种期望也就是角色期望。

识记社会学习论(提出者,主要思想)

1. 社会学习论起源于行为主义 ,认为先前的学习对现在的行为有决定作用; 2. 班杜拉和沃尔特斯提出了社会学习论;

3. 在社会学习论看来,学习过程大致有三种机制,即联想、强化与模仿。

识记社会交换论(提出者,主要思想)

强调个体社会化是后天习得的过程。班杜拉与沃尔特斯提出的。反对精神分析的观点(认为个体是通过“加强-惩罚”的方式获得), 他们通过实验其结论有说服力,且充分肯定了教育的作用;但他没有看到个体的内在中介是如何发挥作用的。

代表者:霍曼斯布劳埃莫森

理论假设:社会中的任何事物都有特定的各家,整个社会活动的实质是任何热之间相互等价的给予或回报彼此间所需要的事物。

霍曼斯(Homans):强化心理学原理+经济学原理,把人际相互作用比作经济交易,提出了社会交换理论。

认为交往本质上是“收益”与“代价”的“社会交换”,人们的交往通常会尽量扩大收益,缩小代价;扩大满意度,缩小不满意度。

收益和代价需要维持平衡与合理,收益>>代价——不安;代价>>收益——气愤。因此,公平和互惠方能使相互作用长期保持。

理解费斯廷格的认知失调理论

提出者:费斯廷格(Festinger,1957)

1、基本假设:该理论认为当各认知因素之间出现“非配合性”(non-fitting)关系时,认知主体就产生认知失调。这种失调会产生心理压力,促使个人改变有关观念或行为,减少或避免这种失调。观念与行为的改变的本质是态度的改变。

2、出现情况:

逻辑的违背。文化价值的冲突。观念层次的冲突。新旧经验的矛盾。

认知失调的程度重要性与数目

失调的程度与某一认知元素对个人生活的重要性成正比(不重要的人的负面语言影响小;明星与评论)

同时,取决于个人所具有的认知失调的数目与协调认知数目的相对比例

2、如果你出现认知失调会如何减弱或消除?

改变行为,是个体对行为的认知符合其行为

改变态度,使个体的态度符合其行为

引进新的认知因素,消除原有认知因素间的失调关系

第三章社会心理学研究方法

识记档案法

通过对搜集各种个人作品、档案记录、报刊文章、电视报道等资料进行分析,通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法,借以揭示特定社会行为与心理现象与某些社会条件之间依存关系的一种方法。例:留守儿童对父母、社会的态度?

优点:无需寻找被试.缺点:更多为描述和相关研究,无法得到因果关系

识记现场实验(如汰渍洗衣粉广告)

指在真实生活情境中进行的有控制的实验,所以又称自然试验(naturalexperiment)。

优点:研究具有可控性,可以更为主动的研究;真实的生活情境,具有生态效度,结果更可靠.局限:现实情境中额外变量的控制,随机性较差(被试)

第四章社会化

识记角色

一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。

理解家庭在社会化中的重要性

童年期是社会化的关键;童年期儿童对家庭的依赖最强;家庭是最早的社会关系,是儿童社会化的第一场所

影响因素:家庭环境、父母文化修养、父母教养方式、父母间冲突

帕克:父母-儿童关系或父母的育儿风格仅是影响儿童社会化的第一条途径

父母作为一个指导者、教育者或顾问的角色是影响儿童社会化的第二条途径

他将家庭视为一个系统,分为父母-儿童子系统、婚姻系统、兄弟姐妹系统三个子系统

父母教养方式在儿童认知发展、性格形成。道德发展以及自我概念方面有着不可忽视的作用

鲍默琳德:将父母教养方式分为:专断型、容忍型和权威型(最积极的方式)三种

运用社会化的影响因素:

一、基因与遗传

二、文化

文化为个体提供社会化的规范

文化培养人们对身份、地位的认同、以成为特定的社会角色

文化造就人的心理和人格模式

1、通过文化传承,了解前人的生活经验;

2、向个人传递本群体、本民族的行为价值准则;

3、使个人能够顺利与他人及群体建立社会联系。

3、家庭

童年期是社会化的关键;童年期儿童对家庭的依赖最强;家庭是最早的社会关系

四、学校

教师的威信教师的期望成绩的公开评价班级气氛

五、同辈群体

影响社会化的原因:

1、同辈群体是一种非正式的群体,它是由个人自由选择,所以其成员有高度心理认同感;2、同辈群体有自己的价值标准、榜样、偶像,自己的语言,交往方式,构成独特的亚文化;3、同辈群体的社会化没有强制性,在其成员对个人的社交、安全、尊严优越感的满足中自然而然实现的。4、同辈群体的交往对象也是儿童,只有通过与同龄人的对照比较判断自我行为的正误,才能获得自我的肯定和全面的认识。这是儿童自我概念形成中的重要一环。

六、媒体

(一)电视

优点:获得了社会事件的一般知识,不同社会角色的职责;教学节目更有利于学习。缺点:儿童的理解力和价值观未成熟,易错误理解和模仿;暴力镜头的增多与青少年犯罪的关系

(二)网络

优点:1、了解社会,开阔视野2、大量的信息收集3、新的交往渠道与平台

缺点:1、思想的混乱2、易出现人际交往障碍3、色情、暴力等信息的泛滥

(三)媒体中崇拜的偶像

识记再社会化(例子)

用补偿教育或强制方式对个人实行与其原有的社会化过程不同的再教化过程。在某种情况下,青少年和成人通过再社会化,有意忘掉旧的价值观和行为模式,重新塑造出新的价值观和行为模式,是生命中具有转折意义的阶段。

识记文化的概念

它是凝聚在一个民族的世代和全部财富中的生活方式的总和。具体说,是所有物质的制作方式,交际方式和风度,以及哲学、宗教、道德、法律、文学艺术、风俗传统、科学中的思想方法。即物质的、精神的、思想的,总之,人类生活中所在存在的,有形的、无形的一切东西。

第五章态度及其测量

识记态度的成分

认知成分情感成分行为倾向

事实

信念评价意向

观点情感倾向外显行为

理解情绪偏好

识记偏见的概念

是不以客观事实为根据对人、对事的态度

第六章社会知觉

识记影响社会知觉的主观因素

认知对象本身的特点:认知对象的意义,认知对象的突出性等;认知者本身的特点:认知者的需要,认知者的生活经验等;认知的情境:特定的社会情境规定了人们特殊的行为,因此,人们会根据情境来推论相应的行为

识记首因效应与近因效应

首因效应:在总体印象形成上,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大。

近因效应:在总的印象形成上,最近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。(没有首因效应普遍、明显)

第七章刻板印象与归因

识记、运用刻板印象及原因

概念:人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。

特点:僵化性、广泛性、无意识性

作用:有助于简化人们的认知过程,减轻认知负担,节约认知资源,提高认知效率,从而使人适应复杂的环境

理论解释:

1.心理动力学——知觉者的动机投射2.社会文化倾向——社会环境与文化传承3.认知倾向——观念系统,图式

作用:1.节省认知资源;2.偏见与歧视

形成:类别化

扩大组间差异,缩小组内差异;减少他他差异,扩大他我差异;我总是与众不同的

识记归因的概念

根据外部有关的线索、信息对他人或自己的行为进行解释、说明的过程就是归因。即对某行为原因的推论过程。

识记罗特的归因控制点理论

控制点是罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。认为个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。

内控者:对某些人来说,个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度,所以他相信自己能够对事情发展与结果进行控制,此类人的控制点在个人的内部,称为内控者。

外控者:认为个体生活中的多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作用的结果,他们相信社会的安排,相信命运和机遇等因素决定了自己的状况,而个人努力无济于事,这类人倾向于放弃对自己生活的责任,控制点在个人的外部,称为外控者。

由于内控者与外控者理解的控制点来源不同,因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同。内控者相信自己能发挥作用,面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善,面对困难情境,能付出更大努力,加大工作投入。而外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系,面对失败与困难,往往推卸责任于外部原因,不去寻找解决问题的办法,而是企图寻求救援或是赌博式的碰运气,他们倾向于以无助、被动的方式面对生活。

理解自我服务归因偏差的内容及原因

个体会对良好行为采取居功的态度,而对于不好的,欠妥的行为否认自己的责任

原因:

1.自己在活动中的作用和贡献更容易被注意

2.回忆自己的作用和贡献更容易

3.接受信息的差异可能导致我们认为自己作用更大

4.某些动力因素的存在促进了自我服务偏差

第八章自我概念

识记詹姆斯的自我理论

威廉·詹姆斯(WilliamJames)用Self(自我)来表示自我概念,而且这种做法也沿袭至今。詹姆斯于189O年把自我区分为作为经验客体的我(me)和作为环境中主动行动者的我。作为经验客体的我包括三种不同形式:  (1)精神的我,由个人目标、抱负和信念等组成; (2)物质的我,指个人的身体及其属性;(3)社会的我,即他人所看到的我。

识记自我意识的结构

自我意识是对自己身心活动的觉察,即自己对自己的认识,具体包括认识自己的生理状况(如身高、体重、体态等)、心理特征(如兴趣、能力、气质、性格等)以及自己与他人的关系(如自己与周围人们相处的关系,自己在集体中的位置与作用等)

自我意识的结构是从自我意识的三层次,即从知、情、意三方面分析的,是由自我认知、自我体验和自我调节(或自我控制)三个子系统构成。因此,自我意识也叫自我调节系统。

自我认识是自我意识的认知成分。它是自我意识的首要成分,也是自我调节控制的心理基础,它又包括自我感觉、自我概念、自我观察、自我分析和自我评价。自我分析是在自我观察的基础上对自身状况的反思。自我评价是对自己能力、品德、行为等方面社会价值的评估,它最能代表一个人自我认识的水平。

自我体验是自我意识在情感方面的表现。自尊心、自信心是自我体验的具体内容。自尊心是指个体在社会比较过程中所获得的有关自我价值的积极的评价与体验。自信心是对自己的能力是否适合所承担的任务而产生的自我体验。自信心与自尊心都是和自我评价紧密联系在一起的。

自我调节是自我意识的意志成分。自我调节主要表现为个人对自己的行为、活动和态度的调控。它包括自我检查、自我监督、自我控制等。自我检查是主体在头脑中将自己的活动结果与活动目的加以比较、对照的过程。自我监督是一个人以其良心或内在的行为准则对自己的言行实行监督的过程。自我控制是主体对自身心理与行为的主动的掌握。自我调节是自我意识中直接作用于个体行为的环节,它是一个人自我教育、自我发展的重要机制,自我调节的实现是自我意识的能动性质的表现。自我意识的调节作用表现为:启动或制止行为;心理活动的转移;心理过程的加速或减速;积极性的加强或减弱;动机的协调;根据所拟订的计划监督检查行动;动作的协调一致等。

第十章沟通

识记非语词沟通的方式

借助于非语词符号,如姿势、动作、表情、接触及非语词的声音和空间距离等实现的沟通。

第十一章人际吸引

识记罗密欧与朱丽叶效应的概念

如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量,恋爱双方情感反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固。

第十二章人际关系

识记人际关系的定义

广义:人与人之间形成的关系均为人际关系(包括经济关系、政治关系、法律关系、文化关系、情感关系等)。

狭义:人与人之间通过直接交往而形成的相互之间的情感联系。

理解人际关系发展的四阶段

(一)定向阶段

●注意、选择、初步接触;谈话生疏,只作礼貌性客套谈话,以致互动不丰富。(关系的产生与营造)

●浅层的自我暴露;无关紧要的话题

(二)情感探索阶段

●又称实验阶段,开始探索彼此个性,行为较自然而平顺,对表面化话题会比较开放。(关系更进一步的跳板)

(三)感情交流阶段

●开始有较深的情感卷入,谈论一些相对私密性的话题

●双方已日渐熟识,且能相互影响,交谈内容丰富而有趣,彼此相互吸引,行动一致,心灵相通。(关系行为是同步的)

(四)稳定交往阶段

●双方沟通已达极致,看法一致,而对对方的了解很稳定,接触频繁,话题多元,自我开放已达到一定时点。(关系达到最隐密的部份)

第十三章助人行为

识记利他行为的概念

无个人动机,不期望获得任何回报的助人行为。

理解“旁观者效应”的心理基础

(1)个人对情境的解释,往往依赖于其他人的反应。 

(2)他人在场可能影响个体对整个情境的知觉和理解。 

(3)他人在场会产生“责任扩散”的现象,个人的羞耻感、罪恶感等会降低。

理解、运用冷漠行为产生的原因(P302)

个人的人格特点责任的推诿他人的示范作用情景的不确定性

第十四章侵犯行为

识记侵犯行为的定义

广义:有意伤害他人的行为

狭义:有意伤害他人且不为社会规范所许可的行为

四个条件:

1、是一种行为,不是一种态度,不等同于敌意;2、必须是伤害性的

3、必须是有意图的;4、必须是违背社会规范的

识记侵犯行为的分类

●侵犯方式:言语侵犯vs动作侵犯

●侵犯动机:敌对性(hostile)侵犯vs工具性侵犯

敌对性侵犯:一种源于愤怒,旨在将痛苦将与人的侵犯行为

工具性侵犯:以攻击为手段来达成某种目的,而非以造成伤害为目的的侵犯行为

●侵犯性质:反社会侵犯vs亲社会侵犯

第十五章从众、依从和服从

识记从众的概念

个人的观念与行为由于群体的引导或压力而向多数人相一致的方向变化的现象.

理解、运用从众行为的动机

●一些早期理论(Crutchfield,1955)认为,特定人格特质使个体倾向于从众。

●许多研究者开始研究群体,探索群体是如何影响其成员的

两种社会影响:信息性社会影响(informationalsocialinfluence)规范性社会影响(normativesocialinfluence)

(一)信息性社会影响:通过向个体提供影响其信念、态度或者行为的信息,群体得以对他或她施加影响。(Festinger,1950)

从众是因为我们相信他人对某种模糊情境的解释是正确的,行为是恰当的。

(二)规范性社会影响:我们为了获得他人或群体的喜爱和接纳,而感受到遵从群体规范的压力。这种压力(称作规范压力)的影响称为规范性社会影响

●群体的规范影响力来源是:群体成员相信,偏离常规者将遭到排斥。

从众是因为群体有奖励和惩罚我们的能力。

两种群体压力导致了从众的不同形式:

●规范压力的从众会导致个人公开服从群体的信念和行为,但并不一定导致个人的私下接纳。个体对规范压力做出反应只是出于恐惧或焦虑

●遵从信息压力的个体更可能在私下里接纳或服从群体标准,

●在大多数情况下,群体会使用两种压力来影响个体(Shaw,1981)。

识记服从实验

斯坦利·米尔格伦(StanleyMilgram,1963,1965)的服从实验

一、含义:由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为。

●外界压力的来源:他人、规范

●服从与从众的区别:

1.压力来源不同:外在vs内在

2.发生方式不同:被迫vs自发

3.造成的后果不同:惩罚vs内心不安

二、服从的原因:

合法权力;责任转移;反抗的代价

三、影响服从的因素:

(一)命令者的权威性

(二)服从者的特点:

●道德水平越高,越倾向于按照自己的独立价值观行事,拒绝服从权威而去伤害别人。

●执行者的个性特征:

研究证明,自尊心量表得分同服从行为之间有着中等程度的相关。

(三)情境的压力

1.权威的靠近程度

2.受害者的靠近程度:结果,学生离得越近,服从的水平越低。

第十六章劝导与态度改变

识记凯尔曼的态度形成三阶段论

依从阶段—为取得报酬回避惩罚而采取的表面服从行为。权宜之计,司机对交警的服从。  

认同阶段—自愿接受他人的观点,以取得与他人的一致。是否能同化取决于他人或群体的吸引力,否则将难以维持,有摇摆不定。  

内化阶段—从内心深处接受他人观点,彻底转变自己的态度。是最稳固的、不易转化。  一般而言,态度形成遵循这三个阶段,开始多是服从,被迫进行;然后逐渐习以为常,成为自愿行为;最后形成牢固观念。 但并非每个人都完整进行,有的人只停留在服从、同化;有的人到达同化还要经过多次反复,才进入内化,或一直在同化。

识记海德的结构平衡论

有条件限制的:

1、态度改变的方向遵循最小费力的原则

2、平衡存在强弱区分:

联系肯定下的平衡>联系否定下的平衡

联系肯定下不平衡的压力>联系否定时的压力

识记霍夫兰德的劝导模型

理解态度改变的方法

一、信息影响力的提升

高可信高吸引力的传达者提供信息

二、态度防卫的回避正面论证与反面论证相结合

弱化态度主体的自我防卫倾向

三、参照群体引导

利用个人与他人以及与群体的关系来改变个人的有关态度。

四、过度理由效应(overjustificationeffect)

附加的外部理由取代了人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量,从而行为由内部控制转向外部控制的现象。

五、行为改变的态度改变

诱导的服从范例角色扮演

识记过度理由效应的概念

附加的外部理由取代了人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量,从而行为由内部控制转向外部控制的现象。

第十七章群体中的相互作用

识记社会助长的概念

社会助长:又名社会促进,是指一个人从事某项活动时,他人在场会促使他的活动完成的更好,即提高他活动的效率。

识记社会影响

含义:运用个人或团体的影响力对他人施加影响的过程。

●对社会影响的反应

面对社会影响压力,存在三类反应:服从;认同;内化

理解社会惰化的定义及预防措施

●界定:当有他人在场而且他们个人的表现无法得到评估时,人们会在简单任务上表现得更糟,而在复杂任务上表现得更佳的倾向(群体一起完成一件事情时,个人所付出的努力比单独完成是偏少的现象)

●理论解释:

1、一种令人信服的观点是如果群体成员相信他们个人对于群体的贡献无法被识别时,社会惰化就会发生。

2、自由骑士效应:在群体中,当个体感觉到不需要太多的努力时,会减少努力变成了自由骑士。在这种情况下,社会惰化便产生了.

3、吸盘效应:当他们知道对方能够做得更好但不努力时,他们在最大程度上减少了自己的努力(惰化)。

这似乎说明,我们尤其希望避免成为那些能够做好但故意懒惰的人的吸盘。

预防措施

1.群体成员之间关系密切;

2.工作本身具有挑战性、号召性或有效地激发人们的卷入水平;

3.以群体整体成功为目标的奖励引导;

4.群体有鼓励个人投入的“团队”精神;

5.个人相信群体成员也象自己一样努力。

。

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